Lieber Weltbild-Verlag, ich habe bei dir eine DVD bestellt, das war sehr schön. Sie kam an und war toll. Mehr wollte ich nicht. Du aber. Du schicktest einen Katalog. Da du eine Rechnungs- und eine Lieferadresse von mir hast, natürlich [...]
Vodafone ist allgegenwärtig. Bis Vertragsabschluss. Ab dann steht Kunde wieder in der altbekannten Servicewüste und buddelt nach einer Lösung für sein Problem. Zum Beispiel das: Meine Freundin ging in einen Hamburger Vodafone-Shop, weil sie der Ansicht ist, man müsse die [...]
Es gibt da gerade eine wunderbare Werbung, in der ein Verkäufer auf dem Wochenmarkt einen Telefoncomputer imitiert. Lustig, dachte ich. Ähnlich wie auf dem Wochenmarkt geht es ja bekanntlich auf dem Markt der Internetzugangs-Verkäufer zu: Alle schreien und packen noch [...]